Sûr ou Suspect ?Vérifier un doute
Voix clonée / intelligence artificielle

Arnaque au clonage vocal : reconnaître une voix imitée par IA

La voix semble être celle d’un proche, d’un dirigeant ou d’un conseiller. Ce réalisme n’est plus une preuve d’identité : vérifiez la demande avant tout paiement, code ou partage d’écran.

Le réflexe décisif : interrompre puis vérifier ailleurs

Raccrochez sans négocier. Appelez vous-même la personne sur un numéro déjà enregistré, ou contactez l’organisme via son application et son site officiel. N’utilisez ni le numéro affiché, ni un numéro dicté pendant l’appel.

  • Refusez l’urgence imposée : accident, rançon, compte menacé ou virement immédiat.
  • Posez une question personnelle dont la réponse n’est pas publique, ou utilisez un mot de vérification familial convenu à l’avance.
  • Ne donnez jamais de code reçu par SMS et ne validez pas une opération présentée comme une « annulation ».
  • N’installez aucun logiciel et ne partagez pas votre écran à la demande de l’appelant.

Les signaux qui doivent faire suspendre l’appel

Une voix crédible peut être accompagnée d’informations personnelles récupérées ailleurs. L’appel devient particulièrement suspect lorsqu’il interdit de rappeler, demande le secret, impose un paiement inhabituel ou pousse à agir avant de réfléchir.

Le numéro affiché n’est pas une garantie : Cybermalveillance.gouv.fr rappelle que les fraudeurs au faux conseiller peuvent usurper le numéro d’une banque. Le contrôle doit donc passer par un canal indépendant.

Si vous avez déjà payé ou transmis un code

Contactez immédiatement votre banque par son canal officiel, demandez l’opposition ou le blocage adapté et conservez le numéro, l’heure, les messages et les justificatifs. Changez les accès compromis depuis un appareil sûr et utilisez 17Cyber pour être orienté.

Assistance officielle

Le ministère de l’Intérieur décrit les escroqueries utilisant l’IA et la CNIL explique les risques liés aux sons, images et vidéos truqués. En cas d’incident, 17Cyber aide à choisir les premières démarches.

Accéder à 17Cyber

Questions fréquentes

Une voix familière prouve-t-elle l’identité de l’appelant ?

Non. Vérifiez toujours par un autre canal, même si la voix, le ton et certaines informations semblent exacts.

Que faire si l’appelant demande un code bancaire ?

Ne transmettez et ne validez aucun code. Raccrochez puis contactez votre banque via un numéro officiel déjà connu.

Comment protéger sa famille ?

Décidez d’un mot ou d’une question de vérification qui n’apparaît pas sur les réseaux sociaux. Ce réflexe simple aide à casser un scénario d’urgence.

Sources officielles

Voir aussi : reconnaître un phishing · Que faire en cas d’usurpation d’identité ?