Comment savoir si un site est fiable ?

Une méthode en cinq contrôles

• Vérifiez le nom de domaine lettre par lettre.
• Recherchez des coordonnées et mentions légales cohérentes.
• Méfiez-vous des remises extraordinaires et des compteurs artificiels.
• Contrôlez le moyen de paiement demandé : un virement ou une crypto imposés augmentent le risque.
• Recherchez le nom du site avec les mots arnaque, avis et société.

Le cadenas ne suffit pas

HTTPS chiffre la connexion mais ne prouve pas que le commerçant est honnête.

Contrôler l’identité réelle du vendeur

Un beau design, des avis affichés sur la boutique et un cadenas HTTPS peuvent être copiés. Cherchez plutôt des éléments vérifiables : raison sociale, adresse, numéro d’immatriculation, conditions de retour et moyen de contact. Comparez ces informations avec un registre officiel et vérifiez que l’activité déclarée correspond bien aux produits vendus.

Observez aussi l’ancienneté et la cohérence du domaine. Un site très récent qui prétend exister depuis plusieurs années, des textes traduits maladroitement, des pages légales mentionnant une autre société ou des réseaux sociaux vides constituent un faisceau d’alerte. Aucun indice isolé ne suffit ; c’est leur accumulation qui doit guider la décision.

Avant de payer

• Comparez le prix avec plusieurs vendeurs connus : une remise irréaliste n’est pas une bonne affaire.
• Évitez un virement, une cryptomonnaie ou une carte cadeau imposés comme seul paiement.
• Vérifiez les frais, délais, retours et coordonnées avant de créer un compte.
• Ne réutilisez jamais un mot de passe déjà employé ailleurs.

Si le site vous a été envoyé dans un message, commencez par notre guide sur le phishing. Pendant les promotions, suivez aussi la checklist Black Friday : vraie promotion ou piège ?. Après un paiement douteux, conservez immédiatement captures, confirmation et relevé bancaire.

Le vrai commerçant peut être copié

Une fausse boutique peut reprendre le nom, les mentions légales et le logo d’une entreprise réelle. L’existence de cette société ne prouve donc pas qu’elle exploite le site que vous avez ouvert. Retrouvez son adresse officielle par une recherche indépendante et contactez-la par des coordonnées trouvées hors de la page suspecte.

Un faux transporteur ou un faux service après-vente peut ensuite reprendre le dossier pour demander un paiement, un code ou une prise de contrôle à distance. Vérifiez dans votre espace client habituel ; interrompez tout échange qui exige une action urgente sans contrôle indépendant. Si une fraude a déjà eu lieu, prévenez la banque et conservez les messages, factures et adresses utilisées.

Sources et date de vérification

Contrôlé le 3 octobre 2026 : Cybermalveillance — reconnaître, signaler et réagir à l’hameçonnage ; usurpation d’une entreprise par un faux site.